Введение
Найти хорошего менеджера по продажам — это не «попробовать пару кандидатов». Это процесс. И если подойти к нему системно, можно за 2 недели собрать сильную, обучаемую и мотивированную команду. В этой статье расскажем:
- как выстроить процесс найма менеджеров по продажам;
- какие ошибки допускают основатели и РОПы при собеседованиях;
- как встроить адаптацию и мотивацию сразу в найм.
Типовые ошибки при найме менеджеров
Ошибка №1: Нанимают «харизматичных» — а не результативных
Хорошая речь и уверенность не равно продажи. Лучше молчаливый системщик, чем обаятельный бездельник.
Ошибка №2: Нет воронки найма
Если вы нанимаете «по резюме и интервью» — это уже устарело. Нужно: тест → задание → ролевой звонок → анализ.
Ошибка №3: Берут без реального тест-дня
Никто не покажет себя на 100% в разговоре. Только в симуляции можно оценить навык.
Хорошая речь и уверенность не равно продажи. Лучше молчаливый системщик, чем обаятельный бездельник.
Ошибка №2: Нет воронки найма
Если вы нанимаете «по резюме и интервью» — это уже устарело. Нужно: тест → задание → ролевой звонок → анализ.
Ошибка №3: Берут без реального тест-дня
Никто не покажет себя на 100% в разговоре. Только в симуляции можно оценить навык.
Пошаговая система найма
1. Профиль кандидата
Пропишите: опыт, навыки, поведение, тип сделок. Вам нужен не «менеджер», а человек под конкретную воронку.
2. Воронка найма менеджеров
3. Тест-день
Кандидат получает 5–10 лидов (тестовых), работает 1–2 часа по скрипту. Вы слушаете, оцениваете реакцию, вовлечённость, стрессоустойчивость.
Пропишите: опыт, навыки, поведение, тип сделок. Вам нужен не «менеджер», а человек под конкретную воронку.
2. Воронка найма менеджеров
- 📄 Резюме + анкетирование (Google Form)
- 🧠 Тест на логику / коммерческое мышление
- 🗣️ Скрипт + мини-звонок в Zoom (сценарий на 3 мин)
- 📊 Обратная связь, оценка по чек-листу
3. Тест-день
Кандидат получает 5–10 лидов (тестовых), работает 1–2 часа по скрипту. Вы слушаете, оцениваете реакцию, вовлечённость, стрессоустойчивость.
Встраиваем адаптацию в найм
Чтобы новичок не потерялся на старте:
Важно: мотивация в продажах начинается с первого дня. Если в первый день новичок чувствует хаос — он не будет продавать.
- Выдайте "папку адаптации": скрипты, CRM-доступ, чек-листы;
- Пропишите план на 3 дня, 7 дней, 30 дней;
- Введите shadowing: день с опытным менеджером, ежедневные разбора звонков.
Важно: мотивация в продажах начинается с первого дня. Если в первый день новичок чувствует хаос — он не будет продавать.
Где искать менеджеров по продажам
- hh.ru, SuperJob, Avito — если нужны кандидаты на поток;
- Telegram-каналы (по продажам, вакансиям);
- Через свои лендинги и рассылки (если у вас сильный HR-бренд);
- Реферальная программа: бонус сотруднику за приведённого коллегу.
Что спрашивать на собеседовании
Вот 5 вопросов, которые реально работают:
Ответы покажут: опыт, мышление, зрелость, ответственность.
- Расскажи, как ты закрывал самую сложную сделку — какие этапы, какие возражения?
- Что ты делаешь, если клиент говорит: «Мне надо подумать»?
- Как ты понимаешь, что клиент точно не купит?
- Какие метрики ты отслеживал сам?
- Чем ты отличаешься от других продавцов?
Ответы покажут: опыт, мышление, зрелость, ответственность.
Заключение
Найм — это часть продаж. Чем выше вход, тем сильнее команда. Хотите за 14 дней собрать костяк отдела — стройте воронку, внедряйте тестирование и думайте, кого вы реально хотите видеть в команде.
